Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Introdução e Âmbito
A jurexantholivumeq, com sede na R. Eça de Queiroz nº 5 A, 2690-349 Santa Iria de
Azoia, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade.
Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos
as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços financeiros
através do website jurexantholivumeq.org.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços,
incluindo visitantes do website, clientes registados e participantes nos
nossos programas de aprendizagem. Ao utilizar os nossos serviços, concorda
com as práticas descritas nesta política.
Compromisso com a Transparência: Acreditamos que tem o
direito de saber exatamente como os seus dados são tratados. Esta política
foi redigida numa linguagem clara e acessível para garantir a sua
compreensão completa.
2. Informações que Recolhemos
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
Recolhemos informações que nos fornece voluntariamente ao registar-se nos
nossos serviços, contactar-nos ou participar nas nossas atividades. Estes
dados incluem nome completo, endereço de email, número de telefone,
endereço postal, informações profissionais relevantes para os nossos
serviços financeiros, e preferências de comunicação.
Informações de Utilização Automática
- Endereço IP e localização geográfica
aproximada
- Tipo e versão do navegador utilizado
- Páginas visitadas no nosso website e tempo de
permanência
- Data e hora das visitas
- Referência do website de onde chegou ao nosso
site
- Dispositivo utilizado para aceder aos nossos
serviços
Dados Financeiros e Transacionais
Quando utiliza os nossos serviços financeiros, podemos recolher informações
sobre transações, histórico de pagamentos, preferências de investimento e
objetivos financeiros. Estas informações são essenciais para personalizar
os nossos serviços às suas necessidades específicas.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Prestação de Serviços
Utilizamos os seus dados para fornecer os serviços financeiros
solicitados, processar transações e manter a sua conta ativa e
segura.
Comunicação
Contactamos através dos dados fornecidos para responder às suas
questões, enviar atualizações importantes e informações sobre os
nossos serviços.
Personalização
Analisamos os seus dados para personalizar a experiência,
recomendar serviços adequados ao seu perfil e melhorar a nossa
oferta.
Conformidade Legal
Cumprimos obrigações legais e regulamentares aplicáveis aos
serviços financeiros, incluindo prevenção de fraude e lavagem de
dinheiro.
Todos os tratamentos de dados pessoais são realizados com base em
fundamentos legais válidos, incluindo o seu consentimento, a execução de
contratos, o cumprimento de obrigações legais ou os nossos interesses
legítimos, sempre respeitando os seus direitos fundamentais.
4. Partilha de Informações
A jurexantholivumeq não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos
informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com as
devidas proteções contratuais.
Prestadores de Serviços Externos
Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar os nossos
serviços, incluindo processadores de pagamento, serviços de hospedagem,
ferramentas de análise e plataformas de comunicação. Estes parceiros acedem
apenas aos dados necessários para executar as suas funções e estão
contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, incluindo
cumprimento de ordens judiciais, investigações regulamentares ou para
proteger os nossos direitos legais e os dos nossos utilizadores.
Garantia de Proteção: Todos os terceiros que acedem aos
seus dados assinaram acordos rigorosos de proteção de dados e são
regularmente auditados para garantir conformidade com os nossos padrões de
privacidade.
5. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas
para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração,
divulgação ou destruição. Os nossos sistemas utilizam encriptação de ponta,
controlos de acesso multinível, monitorização contínua de segurança e
backups regulares.
A nossa equipa recebe formação regular sobre privacidade e segurança de
dados. Realizamos auditorias de segurança periódicas e mantemos planos de
resposta a incidentes para reagir rapidamente a qualquer ameaça à segurança
dos seus dados.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por
lei. Para dados de clientes ativos, o período típico é de 7 anos após o fim
da relação comercial, conforme as obrigações legais do setor financeiro em
Portugal.
6. Os Seus Direitos sobre os Dados
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a
legislação portuguesa, tem diversos direitos relativamente aos seus dados
pessoais que tratamos.
-
Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos
os dados pessoais que temos sobre si
-
Direito de Retificação: Pode corrigir informações
incorretas ou incompletas
-
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos
seus dados em certas circunstâncias
-
Direito à Limitação: Pode restringir o tratamento dos
seus dados
-
Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados
num formato estruturado
-
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento
baseado em interesses legítimos
-
Direito de Retirar Consentimento: Pode retirar o
consentimento a qualquer momento
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email
info@jurexantholivumeq.org ou telefone +351961693261. Responderemos ao seu pedido no
prazo máximo de 30 dias. Para proteger a sua privacidade, poderemos
solicitar verificação de identidade antes de processar o pedido.
7. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da
União Europeia. Quando transferimos dados para países terceiros, garantimos
que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão
aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.
Mantemos um registo detalhado de todas as transferências internacionais e
garantimos que os destinatários oferecem um nível de proteção
essencialmente equivalente ao garantido pelo RGPD.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência
no nosso website, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Pode gerir
as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do
website e não podem ser desativados. Os cookies analíticos e de marketing
requerem o seu consentimento e podem ser desativados a qualquer momento.
9. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não
recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se
tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor,
eliminaremos essas informações prontamente.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos
nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações
significativas através do email ou de um aviso proeminente no nosso
website.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado
sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização
está indicada no topo desta página.
